Warsztaty w obszarach:
- asertywności
- efektywna komunikacja
- skuteczne negocjacje
- zarządzanie konfliktem/ rozwiązywanie konfliktów
- praca z trudnym klientem
- budowanie i utrzymanie relacji
- zarządzanie zespołem
- komunikacja z pracownikami
Narzędzia
- Fris
- Analiza transakcyjna
- Macierz Eisenhowera
- Karty coachingowe
- karty Points of You